Pemberitahuan Perlindungan Data

Pemberitahuan Perlindungan Data (“Pemberitahuan”) ini menjadi dasar bagi Luxehouze SG Pte. Ltd. (“kami”, “kita”, atau “milik kami”) dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses data pribadi pelanggan kami sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (“PDPA”). Pemberitahuan ini berlaku untuk data pribadi yang kami miliki atau di bawah kendali kami, termasuk data pribadi yang dimiliki organisasi yang kami libatkan untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses data pribadi untuk tujuan kami.

DATA PRIBADI

1. Seperti yang digunakan dalam Pemberitahuan ini:
1. “Pelanggan” berarti individu yang (a) telah menghubungi kami melalui cara apa pun untuk mengetahui lebih lanjut tentang barang atau layanan apa pun yang kami sediakan, atau (b) mungkin, atau telah, mengadakan kontrak dengan kami untuk penyediaan barang atau layanan dari kami; Dan
2. “data pribadi” berarti data, baik benar atau tidak, tentang pelanggan yang dapat diidentifikasi: (a) dari data tersebut; atau (b) dari data tersebut dan informasi lain yang kami miliki atau kemungkinan dapat kami akses.
2. Tergantung pada sifat interaksi Anda dengan kami, beberapa contoh data pribadi yang mungkin kami kumpulkan dari Anda mencakup nama dan informasi identifikasi Anda seperti nomor NRIC Anda, informasi kontak seperti alamat, alamat email atau nomor telepon Anda, kewarganegaraan, jenis kelamin, tanggal lahir, status perkawinan, foto dan informasi audio visual lainnya, informasi pekerjaan dan informasi keuangan seperti nomor kartu kredit, nomor kartu debit atau informasi rekening bank.
3. Istilah-istilah lain yang digunakan dalam Pemberitahuan ini mempunyai arti sebagaimana ditentukan dalam PDPA (jika konteksnya memungkinkan).

 
PENGUMPULAN, PENGGUNAAN DAN PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

1. Kami secara umum tidak mengumpulkan data pribadi Anda kecuali (a) data tersebut diberikan kepada kami secara sukarela oleh Anda secara langsung atau melalui pihak ketiga yang telah diberi wewenang oleh Anda untuk mengungkapkan data pribadi Anda kepada kami (“perwakilan resmi” Anda) setelah (i ) Anda (atau perwakilan resmi Anda) telah diberitahu tentang tujuan pengumpulan data, dan (ii) Anda (atau perwakilan resmi Anda) telah memberikan persetujuan tertulis terhadap pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan tersebut, atau (b) pengumpulan dan penggunaan data pribadi tanpa persetujuan diizinkan atau diwajibkan oleh PDPA atau undang-undang lainnya. Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum mengumpulkan data pribadi tambahan apa pun dan sebelum menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang belum diberitahukan kepada Anda (kecuali jika diizinkan atau diizinkan oleh hukum).
2. Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk salah satu atau semua tujuan berikut:
1. melaksanakan kewajiban selama atau sehubungan dengan penyediaan barang dan/atau layanan yang kami minta;
2. memverifikasi identitas Anda;
3. menanggapi, menangani, dan memproses pertanyaan, permintaan, permohonan, keluhan, dan umpan balik dari Anda;
4. mengelola hubungan Anda dengan kami;
5. memproses transaksi pembayaran atau kredit;
6. mengirimkan informasi pemasaran Anda tentang barang atau layanan kami termasuk memberi tahu Anda tentang acara pemasaran, inisiatif dan promosi kami, undian berhadiah, skema keanggotaan dan hadiah serta promosi lainnya;
7. mematuhi undang-undang, peraturan, kode praktik, pedoman, atau peraturan yang berlaku, atau untuk membantu penegakan hukum dan investigasi yang dilakukan oleh otoritas pemerintah dan/atau regulator;
8. tujuan lain apa pun yang menjadi tujuan Anda memberikan informasi;
9. mengirimkan ke pihak ketiga yang tidak terafiliasi termasuk penyedia dan agen layanan pihak ketiga kami, dan otoritas pemerintah dan/atau regulator terkait, baik di Singapura atau di luar negeri, untuk tujuan yang disebutkan di atas; Dan
10. tujuan bisnis insidentil lainnya yang berkaitan dengan atau sehubungan dengan hal di atas.
3. Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda:
1. apabila pengungkapan tersebut diperlukan untuk melaksanakan kewajiban selama atau sehubungan dengan penyediaan barang atau layanan yang kami minta oleh Anda; atau
2. kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen, dan organisasi lain yang telah kami libatkan untuk melaksanakan fungsi apa pun yang tercantum dalam klausul 5 di atas untuk kami.
4. Tujuan yang tercantum dalam klausul di atas dapat terus berlaku bahkan dalam situasi di mana hubungan Anda dengan kami (misalnya, berdasarkan kontrak) telah diakhiri atau diubah dengan cara apa pun, untuk jangka waktu yang wajar setelahnya (termasuk, jika berlaku, jangka waktu untuk memungkinkan kami menegakkan hak kami berdasarkan kontrak apa pun dengan Anda).

 
MENARIK PERSETUJUAN ANDA

1. Persetujuan yang Anda berikan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda akan tetap berlaku hingga data tersebut ditarik oleh Anda secara tertulis. Anda dapat menarik persetujuan dan meminta kami untuk berhenti menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda untuk salah satu atau semua tujuan yang tercantum di atas dengan mengirimkan permintaan Anda secara tertulis atau melalui email ke Petugas Perlindungan Data kami di rincian kontak yang tersedia di bawah.
2. Setelah menerima permintaan tertulis Anda untuk menarik persetujuan Anda, kami mungkin memerlukan waktu yang wajar (tergantung pada kompleksitas permintaan dan dampaknya terhadap hubungan kami dengan Anda) agar permintaan Anda dapat diproses dan bagi kami untuk memberi tahu Anda tentang konsekuensi dari kami. mengaksesi hal tersebut, termasuk konsekuensi hukum apa pun yang dapat memengaruhi hak dan kewajiban Anda kepada kami. Secara umum, kami akan berupaya memproses permintaan Anda dalam waktu sepuluh (10) hari kerja setelah menerimanya.
3. Meskipun kami menghormati keputusan Anda untuk menarik persetujuan Anda, perlu diingat bahwa tergantung pada sifat dan cakupan permintaan Anda, kami mungkin tidak dapat terus menyediakan barang atau layanan kami kepada Anda dan kami akan, dalam keadaan seperti itu, memberi tahu Anda sebelumnya menyelesaikan pemrosesan permintaan Anda. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan penarikan persetujuan Anda, mohon informasikan kepada kami secara tertulis dengan cara yang dijelaskan dalam klausul 8 di atas.
4. Harap dicatat bahwa penarikan persetujuan tidak mempengaruhi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan data pribadi dimana pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan tanpa persetujuan tersebut diperbolehkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.

 
AKSES DAN KOREKSI DATA PRIBADI

1. Jika Anda ingin membuat (a) permintaan akses untuk mengakses salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda atau informasi tentang cara kami menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda, atau (b) permintaan koreksi untuk memperbaiki atau memperbarui data pribadi Anda yang kami simpan tentang Anda, Anda dapat mengirimkan permintaan Anda secara tertulis atau melalui email ke Petugas Perlindungan Data kami di rincian kontak yang tersedia di bawah.
2. Harap dicatat bahwa biaya yang wajar mungkin dikenakan untuk permintaan akses. Jika demikian, kami akan memberi tahu Anda biayanya sebelum memproses permintaan Anda.
3. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin. Jika kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah menerima permintaan Anda, kami akan memberi tahu Anda secara tertulis dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak kami dapat menanggapi permintaan Anda. Jika kami tidak dapat memberikan data pribadi apa pun kepada Anda atau melakukan koreksi yang Anda minta, secara umum kami akan memberi tahu Anda alasan mengapa kami tidak dapat melakukannya (kecuali jika kami tidak diharuskan melakukannya berdasarkan PDPA).

 

PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

1. Untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan atau risiko serupa yang tidak sah, kami telah menerapkan tindakan administratif, fisik, dan teknis yang sesuai seperti perlindungan antivirus terkini, enkripsi, dan penggunaan privasi. filter untuk mengamankan semua penyimpanan dan transmisi data pribadi oleh kami, dan mengungkapkan data pribadi baik secara internal maupun kepada penyedia layanan dan agen pihak ketiga resmi kami hanya jika diperlukan.
2. Namun Anda harus menyadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Meskipun keamanan tidak dapat dijamin, kami berupaya melindungi keamanan informasi Anda dan terus meninjau serta meningkatkan langkah keamanan informasi kami.

 
KEAKURATAN DATA PRIBADI

RETENSI DATA PRIBADI

1. Kami dapat menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.
2. Kami akan berhenti menyimpan data pribadi Anda, atau menghapus cara yang dapat menghubungkan data tersebut dengan Anda, segera setelah masuk akal untuk berasumsi bahwa penyimpanan tersebut tidak lagi sesuai dengan tujuan pengumpulan data pribadi, dan tidak lagi diperlukan. lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis.

TRANSFER DATA PRIBADI KE LUAR SINGAPURA

1. Kami biasanya tidak mentransfer data pribadi Anda ke negara-negara di luar Singapura. Namun, jika kami melakukan hal tersebut, kami akan mendapatkan persetujuan Anda untuk melakukan transfer dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa data pribadi Anda terus menerima standar perlindungan yang setidaknya sebanding dengan yang diberikan berdasarkan PDPA.

 

PETUGAS PERLINDUNGAN DATA

1. Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan mengenai kebijakan dan prosedur perlindungan data pribadi kami, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan apa pun, dengan cara berikut: