Anda memenuhi syarat untuk pengembalian uang setelah pembelian hanya jika produk yang dikirimkan kepada Anda tidak asli atau tidak sesuai dengan deskripsinya. Mengingat pemeriksaan kualitas ketat yang kami lakukan, kemungkinan skenario ini dapat diabaikan. Kami sangat menyarankan agar Anda mencoba atau memeriksa produk di showroom kami atau di butik lain untuk memastikan bahwa mereka puas dengan ukuran, bentuk, kesesuaian, dan finishing sebelum melakukan pemesanan.

Seluruh uang jaminan yang diterima oleh Luxehouze atas barang yang telah dipesan oleh Pelanggan tidak dapat dikembalikan. Deposit yang telah diterima oleh Luxehouze berlaku untuk pembelian barang tertentu yang telah dikonfirmasi oleh Pelanggan. Untuk menghindari keraguan, uang jaminan yang dibayarkan untuk pemesanan barang apa pun oleh Pelanggan tidak dapat dikembalikan atau dipindahtangankan/dikreditkan ke barang lain jika Pelanggan memilih untuk membatalkan pesanannya.

Jika kemungkinan besar produk yang dikirimkan kepada Anda tidak asli atau tidak sesuai dengan deskripsinya, Anda berhak mendapatkan pengembalian uang jika Anda mengirimkan permintaan pengembalian dalam waktu 14 hari setelah pengiriman produk.