Luxehouze adalah marketplace terkemuka untuk membeli dan menjual barang mewah yang diautentikasi. Kami dengan cepat menjadi platform paling tepercaya dan aman bagi penggemar jam tangan sejati untuk menjelajahi dan membeli jam tangan kelas atas dari semua merek global terbesar, dengan harga paling kompetitif.

Cara termudah untuk mencari produk mewah tertentu di Luxehouze adalah dengan mengeklik opsi pencarian di pojok kanan atas situs web, dan mengetikkan nama produk, atau mereknya.

Ketika Anda menemukan model tertentu yang Anda minati atau ingin Anda beli, hubungi kami melalui WhatsApp atau lakukan pemesanan melalui situs web kami.

Anda dapat mendaftar buletin kami dengan bergabung dengan milis kami di bagian bawah situs web, dan mengikuti pembaruan orang dalam tentang koleksi terbaru kami, undangan ke acara pribadi, dan penawaran khusus lainnya.

Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di +62 878-8888-0803 atau langsung chat kami di tombol "Bicara dengan Kami" di bawah halaman, atau dengan mengisi formulir kontak dengan pertanyaan spesifik Anda dan yakinlah bahwa tim dukungan kami akan segera membalas Anda.

Di Luxehouze, kami bangga hanya menjual 100% produk asli. Tim kami melakukan serangkaian tes penyaringan dan pemeriksaan terhadap mereka, termasuk pergerakan mereka, untuk memastikan produk tersebut asli. Kami TIDAK menjual produk palsu atau replika mewah. Kami menolak produk yang menampilkan tanda karakteristik atau seri apa pun yang diketahui terkait dengan produk "replika".

Ya, Anda dapat menghubungi kami untuk menanyakan tentang layanan Concierge kami. Melalui layanan ini, Anda dapat membeli jam tangan yang tidak tercantum di situs web kami. Kami memiliki kemampuan dan sumber daya untuk mencari berbagai model dan merek jam tangan. Jika kami tidak dapat mengirimkannya, kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin.

Anda memenuhi syarat untuk pengembalian uang setelah pembelian hanya jika produk yang dikirimkan kepada Anda tidak asli atau tidak sesuai dengan deskripsinya. Mengingat pemeriksaan kualitas ketat yang kami lakukan, kemungkinan skenario ini dapat diabaikan. Kami sangat menyarankan agar Anda mencoba atau memeriksa produk di showroom kami atau di butik lain untuk memastikan bahwa mereka puas dengan ukuran, bentuk, kesesuaian, dan finishing sebelum melakukan pemesanan.

Seluruh uang jaminan yang diterima oleh Luxehouze atas barang yang telah dipesan oleh Pelanggan tidak dapat dikembalikan. Deposit yang telah diterima oleh Luxehouze berlaku untuk pembelian barang tertentu yang telah dikonfirmasi oleh Pelanggan. Untuk menghindari keraguan, uang jaminan yang dibayarkan untuk pemesanan barang apa pun oleh Pelanggan tidak dapat dikembalikan atau dipindahtangankan/dikreditkan ke barang lain jika Pelanggan memilih untuk membatalkan pesanannya.

Jika kemungkinan besar produk yang dikirimkan kepada Anda tidak asli atau tidak sesuai dengan deskripsinya, Anda berhak mendapatkan pengembalian uang jika Anda mengirimkan permintaan pengembalian dalam waktu 14 hari setelah pengiriman produk.