Luxehouze adalah marketplace terkemuka untuk membeli dan menjual barang mewah yang diautentikasi. Dalam waktu singkat kami menjadi platform paling tepercaya dan aman bagi penggemar jam tangan sejati untuk mengeksplorasi dan membeli jam tangan kelas atas dari semua merek global terbesar, dengan harga paling kompetitif.

Cara termudah untuk mencari produk mewah tertentu di Luxehouze adalah dengan mengeklik opsi pencarian di pojok kanan atas situs web, dan mengetikkan nama produk, atau mereknya.

Ketika Anda menemukan model tertentu yang Anda minati atau ingin Anda beli, hubungi kami melalui WhatsApp atau lakukan pemesanan melalui situs web kami.

Meskipun yang Anda perlukan hanyalah alamat email untuk melakukan pemesanan kepada kami di Luxehouze, kami sangat menyarankan Anda membuat akun sendiri, sehingga Anda dapat memanfaatkan keuntungan karena dapat menyusun daftar keinginan produk favorit Anda dan menikmati penawaran spesial penawaran.

Anda dapat mendaftar ke dalam buletin kami dengan bergabung dengan milis kami di bagian bawah situs web, dan mengikuti pembaruan orang dalam tentang koleksi terbaru kami, undangan ke acara pribadi, dan penawaran khusus lainnya.

Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di +62 878-8888-0803 atau langsung chat kami di tombol "Bicara dengan Kami" di bawah halaman, atau dengan mengisi formulir kontak dengan pertanyaan spesifik Anda dan yakinlah bahwa tim dukungan kami akan segera membalas Anda.

Jika jam tangan Anda masih memiliki garansi pabrik yang valid, Anda memiliki opsi untuk mengirimkannya untuk diperbaiki melalui Luxehouze atau dealer resmi. Jika jam tangan Anda dilindungi oleh garansi Luxehouze tetapi bukan garansi pabrik, kami akan menangani perbaikan yang diperlukan. Untuk jam tangan yang tidak tercakup dalam garansi apa pun, Anda dapat mengirimkannya kepada kami untuk menerima penawaran perbaikan. Yakinlah bahwa setiap servis yang kami lakukan akan didukung oleh garansi Luxehouze selama 1 tahun.

Luxehouze menawarkan garansi 1 tahun untuk jam tangan pilihan yang tersedia di platform kami. Halaman daftar produk setiap jam tangan menentukan apakah jam tangan tersebut menyertakan garansi internal. Jika ada masalah yang timbul dengan jam tangan bergaransi karena pengerjaan Luxehouze atau suku cadang yang disediakan oleh teknisinya dalam jangka waktu 1 tahun, Luxehouze akan, atas kebijakannya sendiri, memperbaiki atau mengganti suku cadang yang rusak dan/atau memperbaiki pelaksanaan perbaikan tanpa biaya. kepadamu.

Luxehouze memberikan garansi minimal 1 tahun untuk jam tangan bekas tertentu mulai dari tanggal pembelian. Tanggal pembelian dianggap sebagai tanggal yang disebutkan pada faktur penjualan atau dokumen bertanggal lainnya yang ditentukan oleh Luxehouze sebagai bukti pembelian.

Perlu diketahui bahwa garansi kami secara khusus mencakup cacat produksi dan mekanis. Ada ketentuan tertentu yang berlaku untuk garansi 1 tahun Luxehouze. Garansi tidak mencakup keadaan berikut:

1. Segala kerusakan internal atau eksternal akibat kecelakaan, termasuk kerusakan akibat air, kerusakan akibat guncangan, penanganan yang salah, atau perlakuan yang tidak tepat pada jam tangan, atau penggunaan apa pun yang melampaui batas yang dimaksudkan untuk sebuah penunjuk waktu.

2. Segala modifikasi, upaya perbaikan, atau perusakan jam tangan, kecuali komponen tali atau gelang, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, akan membatalkan garansi.

3. Untuk jam tangan quartz, hanya gunakan baterai pengganti yang ditentukan oleh produsen, karena kerusakan yang disebabkan oleh baterai yang tidak sesuai tidak tercakup dalam garansi.

Harap diperhatikan bahwa Luxehouze mempunyai kebijaksanaan tunggal untuk menentukan penerapan garansi pada setiap jam tangan yang klaim garansinya diajukan.

Untuk bantuan, silakan hubungi kami melalui email di service@luxehouze.com atau melalui WhatsApp di +62 878-8888-0803.

Harap dicatat bahwa waktu perbaikan untuk layanan jam tangan dapat bervariasi tergantung pada merek jam tangan dan sifat spesifik dari layanan yang diperlukan. Biasanya, perbaikan layanan garansi memakan waktu minimal 8 hingga 12 minggu.